• Interaction, Content & Distribution

Global Investment Content & Distribution Platform

AUSGANGSLAGE

Die globale Produktion und Distribution von Investment Content war über verschiedene Kanäle, Regionen und Systeme verteilt. Unterschiedliche Prozesse, fehlende Ownership-Strukturen und begrenzte Transparenz über Performance und Reichweite erschwerten eine konsistente Steuerung. Gleichzeitig wuchs der Bedarf an personalisierten, digitalen Mandats- und Portfolio-Updates sowie an effizienteren Content-Prozessen – auch unter Nutzung von AI.

KUNDENVORTEILE & BUSINESS CASE

Für das Business stand die skalierbare, globale Distribution von Investment-Content mit klarer Steuerbarkeit im Zentrum. Eine zentrale Plattform erhöht Reichweite, Konsistenz und Geschwindigkeit in der Kundenansprache. Durch klare Ownership-Modelle für Business Change Requests werden Prioritäten transparent gesteuert und Time-to-Market verkürzt. Der gezielte Einsatz von AI steigert Effizienz in der Content-Produktion und ermöglicht personalisierte, Direct-to-Client-Initiativen – mit direktem Einfluss auf Kundenbindung und Wachstum.

CHANCEN & HERAUSFORDERUNGEN

Die Transformation bot die Chance, Investment Content als strategischen Value Stream zu etablieren – von der Erstellung bis zur kanalübergreifenden Distribution. Herausforderungen lagen in der globalen Koordination, der Integration verschiedener Digital Channels sowie in der strukturierten Einbettung von AI in bestehende Wertschöpfungsprozesse. Gleichzeitig mussten Service-Levels über zentrale Content-Kanäle hinweg sichergestellt werden.

LÖSUNGEN / ENDPRODUKTE

Es wurde eine zentral gesteuerte Investment-Content- und Distributionsplattform etabliert, mit klar definierten Ownership- und Governance-Modellen. Digitale Kanäle wurden integriert und Direct-to-Client-Initiativen – wie digitale Mandats- und Portfolio-Updates – systematisch ausgebaut. AI wurde gezielt in die Content-Produktion eingebunden, um Effizienz, Skalierbarkeit und Personalisierung zu erhöhen. Das Ergebnis ist eine global skalierbare, steuerbare und serviceorientierte Content-Organisation.

UNSERE LEISTUNG

Wir übernahmen die Gesamtverantwortung für die globale Investment-Content-Produktion und -Distribution, etablierten Governance- und Ownership-Strukturen und steuerten Business Change Requests. Zudem begleiteten wir die Integration von AI-Funktionalitäten und den Ausbau digitaler Kundenkanäle. Unser Mehrwert lag in der Kombination aus Business-Nähe, Plattformverständnis und operativer Delivery-Kompetenz.

KONTAKT

Wenn Sie Ihre Investment-Content-Organisation global skalieren, digitalisieren und strategisch ausrichten möchten, unterstützen wir Sie von der Governance über Plattformdesign bis zur operativen Umsetzung – mit klarem Fokus auf Business Impact und Kundenerlebnis.

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