- Interaction, Content & Distribution
Digital Investment Content & Client Engagement
AUSGANGSLAGE
Investment-Content wurde primär in klassischen Formaten wie PDF-Publikationen bereitgestellt. Personalisierung, Interaktivität und kanalübergreifende Steuerung waren nur eingeschränkt möglich. Gleichzeitig stiegen die Erwartungen der Kundinnen und Kunden an digitale Erlebnisse, relevante Investmentideen und eine zeitgemässe Ansprache. Ziel war es, Content-Produktion und -Distribution digital neu auszurichten und Client Engagement messbar zu steigern.
KUNDENVORTEILE & BUSINESS CASE
Für das Business stand eine höhere Reichweite und Wirksamkeit von Investmentideen im Fokus. Die Transformation von statischen PDF-Dokumenten in digitale Webseiten und Landing Pages ermöglicht bessere Performance-Messung, schnellere Aktualisierung und gezielte Personalisierung. Gamification-Ansätze steigern Interaktion und Verweildauer, während personalisierte Investmentideen die Relevanz für Kundinnen und Kunden erhöhen. Das Resultat: stärkere Kundenbindung, höhere Conversion und eine moderne digitale Positionierung.
CHANCEN & HERAUSFORDERUNGEN
Die Digitalisierung bot die Chance, Content als datengetriebenen Engagement-Treiber zu etablieren. Herausforderungen lagen in der Umstellung etablierter Publikationsprozesse, der Integration neuer Web- und Content-Plattformen sowie im kulturellen Wandel hin zu agilen, use-case-orientierten Teams. Zudem mussten Fachbereiche befähigt werden, digitale Tools effizient einzusetzen.
LÖSUNGEN / ENDPRODUKTE
Es wurde ein dediziertes Digitalisierungsteam für Content-Use-Cases aufgebaut und geführt. Personalisierte Investmentideen wurden strukturiert ausgerollt und klassische PDF-Publikationen in digitale, performante Webseiten und Landing Pages transformiert. Gamification-Piloten wurden implementiert, um Client Engagement gezielt zu erhöhen. Parallel dazu wurden Content-Tools und -Prozesse standardisiert und professionalisiert.
UNSERE LEISTUNG
Wir übernahmen die Leitung des Rollouts personalisierter Investmentideen, bauten das Digitalisierungsteam auf und fungierten als Subject Matter Expert für Content-Tools und -Prozesse. Unser Mehrwert lag in der Verbindung von Business-Verständnis im Investment-Umfeld mit digitaler Plattform- und Transformationsexpertise.
KONTAKT
Wenn Sie Investment-Content von statischen Publikationen zu einem digitalen Engagement-Treiber weiterentwickeln möchten, unterstützen wir Sie bei Strategie, Plattformdesign und operativer Umsetzung – mit klarem Fokus auf Relevanz, Messbarkeit und Kundenerlebnis.